予約商品についての注意事項

■ご注意■

分割発送・代引き支払いについて

• 予約商品を含む複数の商品を同時にお申し込みいただく場合は、商品を少しでも早くお届けするため、お届け可能な商品から順次分割発送とさせていただきます。
• 通常商品と予約商品をまとめて注文される場合、注文された時期によっては分納を指定されても予約商品といっしょにお届けとなる場合がございます。
• 複数の商品をまとめて注文される場合、分割で発送させていただくため、代引でのお支払はご利用いただけません。
  予約商品を単品でお申込みいただく場合は、代引でのお支払もご利用いただけます。
• 分割発送となる場合も、配送手数料の加算はございません。

■重要■

予約商品・特典付き予約商品をご注文の前に必ずお読みください

• 配布数に限りのある特典は抽選でお付けいたします（抽選となる場合は商品詳細ページにその旨を記載しています。厳正なる抽選のうえ、発送をもって発表にかえさせていただきます）
• 予約特典につきましては、商品発売日の3営業日前までにご注文(銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金)いただいたお客様にお付けしております。発売日間近にご注文をいただいた場合はお付けできません。また、商品の確保及び、発売日へのお届けができない場合がございますのでご注意ください。
• 特典品は商品ではありませんので、使用に支障のない“表面の傷”などによる交換は受け付けておりません。
• 特典品の欠品・使用に支障のある破損などのお申し出に関しましては、到着日より一週間以内にお願いいたします。これを過ぎてしまいますと、代品の手配ができなくなります。
• 諸事情により予告なく特典内容が変更される場合がございます。
• 一部の予約商品に関して発売日以降のお届けになる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 特典物につきましては、基本的に商品に同封してお送りしております
  (別送となる場合、別途ご連絡いたします)

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

■重要■

「全巻連続購入特典・連動購入特典」付き商品のご注文について

• ソフマップ・ドットコムで「全巻連続購入特典」「連動購入特典」を企画している商品に関しましては、対象商品のすべてをソフマップ・ドットコムで対象商品全巻を、対象最終巻発売日の3営業日前までにご注文(銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金)いただいた方が対象となります。
  (「ソフマップ・ドットコム」「アキバ☆ソフマップ」にまたがったご注文も対象となります。)
• ※対象最終巻のみ、予約に限ります
  ※対象巻すべてを個々に予約いただいても対象となります。
  ※特価品・処分品を除きます
  

• 特典は対象の最終巻配送時に商品に同封してお届けとなります。

  ※連続購入特典とは？
  特定の商品（主にDVD商品）で、作品巻数の連続するものを予約購入いただいたお客様への特典です。

  ※全巻購入特典とは？
  特定の商品（主にDVD商品）で、作品全巻を予約購入いただいたお客様への特典です。

  例）1〜6巻連続購入特典がある商品の場合 （6巻発売日：8/31の場合）

  1〜6巻を各発売日前までに、個別で予約
  ↑○対象となります

  1〜6巻を、6巻の発売日3営業日前（8/28）までにご注文（銀行・コンビニ決済済）
  ↑○対象となります（特価販売の場合を除き、1〜5巻までの商品は6巻の発売3営業日前であれば対象となります）

  6巻を発売日3営業日前（8/28）までに予約、1〜5巻を9/1以降ご注文の場合
  ↑×対象途中巻が最終巻の発売3営業日前（8/28）以降のご注文のため、対象となりません。

  1〜5巻を、6巻の発売日3営業日前（8/28）までにご注文、6巻を9/1以降にご注文の場合
  ↑×最終巻が発売3営業日前（8/28）以降のご注文のため、対象となりません。

■店頭予約についてのご注意■

ご予約前金を頂戴する場合がございます。

予約金はいかなる場合にも返金いたしませんので、ご了承ください。お取り置き期間は７日間までとなります。

• ソフマップ・ドットコム、アキバ☆ソフマップと店頭では価格が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 特典付き販売はご予約いただいた方のみとさせていただく場合がございます。詳しくは最寄の店舗にお問い合わせください。