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安心の長期保証

よくあるご質問

ワランティに加入しましたが、加入証書はいつ頃届きますか?
2010年3月よりワランティの加入証書は発行しておりません。プレミアムワランティへのご加入におきまして、加入証書等の発行はされません。ご自身の加入状況についてはログイン後、お買い物リストにてご確認いただけます。
すべての商品でワランティに加入できますか?
加入できない商品もあります。加入対象の商品は商品詳細ページで加入の案内が表示されますのでご確認をお願いいたします。(※Apple製品は2022年11月1日よりプレミアムワランティ加入対象外になりました。)
購入後にワランティ加入できますか?
商品のお買い上げ時に限り、ご加入のお申し込みが可能です。商品引き渡し後のご加入はできません。

ワランティ加入者専用ダイヤル

ワランティ専用ダイヤル

選べる 2つの長期保証プランの特長

プランS 〔保証内容はメーカー保証に準ずる〕

ご加入資格

長期保証加入の申し込み金額と支払い方法

  • ご購入商品の販売価格の1割以下の指定金額(各商品ページに記載)
  • 商品ご購入時に商品代金にプラスしてお支払い

長期保証期間

  • パソコン・デジタルカメラ・その他 PC関連・ゲーム機・腕時計・リユース商品※1※2
    3年間保証

    ※1.リユース商品はTV・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・その他 家電関連も3年保証。
    ※2.展示品や箱破損品はリユース商品に含まれます。

  • TV・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・その他 家電関連
    5年間保証

引取手数料・梱包材有料

プランM 〔メーカー保証と同等の保証+破損+火災+水濡れも保証〕

ご加入資格

長期保証加入の申し込み金額と支払い方法

  • 商品購入時は不要
  • プレミアムカードお申し込み時に登録のクレジットカードにて月額指定金額を保証期間中お支払い

長期保証期間:5年間保証(途中解約も可能)

引取手数料・梱包材無料

プランS・M共通

以下の場合は保証金額分のビック買取マネー還元

  • 修理金額が保証金額(購入金額)を上回った場合
  • 修理ができない場合
  • 3回目以降の修理の場合

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掛け金について

  購入金額 掛金(税込) お支払方法
ご購入時 月額
プランM
1万円(税込)以上の当社指定商品
100円 〜 月々支払い
※プレミアムCLUBご登録カードより引き落とし
プランS 1,030円 〜 購入時お支払い

その他

  退会条件 その他サービス
プランM ・契約解除料は無し
・契約解除月の支払いを持って契約解除、以後の保証契約も終了
修理金額が購入金額を上回った場合、修理不可の場合、または3回目の修理の場合はビック買取マネー対応。
プランS - 修理金額が購入金額を上回った場合、修理不可の場合、または3回目の修理の場合はビック買取マネー対応。

ソフマップワランティ規約

プレミアムワランティ 保証規約<最新版>

ワランティの加入状況

ワランティの加入状況の確認はこちらをご覧ください。